Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

En Tinycustom64.com queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no es así, puedes ejercer tu derecho de desistimiento en las condiciones que se detallan a continuación.

Derecho de desistimiento De acuerdo con la legislación española (Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para devolver cualquier artículo sin necesidad de justificación.

Cómo iniciar una devolución Contacta con nosotros antes de enviar el artículo en:

• Email: [orders@tinycustom64.com]
• A través del formulario de contacto de nuestra tienda

Indica tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas con las instrucciones de envío.

Condiciones del artículo El producto debe devolverse en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto. No se aceptarán devoluciones de artículos dañados por un uso indebido.

Gastos de devolución Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo llegue defectuoso o incorrecto, en cuyo caso Tinycustom64.com asumirá los costes.

Reembolso Una vez recibido y verificado el artículo, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Excepciones No se aceptan devoluciones de artículos personalizados o fabricados a medida según las especificaciones del cliente.